hibage বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকা নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য নিরাপদে, সচেতনভাবে এবং আনন্দের সাথে খেলুক। এই পেজে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে নিজেকে সুরক্ষিত রাখবেন এবং প্রয়োজনে সহায়তা পাবেন।
hibage-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে — যদি তা সঠিক সীমার মধ্যে উপভোগ করা হয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন ক্রিকেট, স্লটস এবং ক্যাসিনো গেম উপভোগ করেন। কিন্তু যখন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। hibage প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আপনি গেমিংকে একটি মজাদার অবসর কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করুন — কখনো চাপ বা বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা রংপুর — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন, কিন্তু সবসময় মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
hibage-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত করি এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়দের সহায়তা প্রদান করি। আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
hibage আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই ব্যবহার করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয়ে যাবে এবং একটি সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি পপ-আপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা পর্যন্ত বিরতি নির্ধারণ করুন।
সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য। বিরতির সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো জমা দেওয়া যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যায় এবং মেয়াদ শেষের আগে পুনরায় চালু করা যায় না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং সময় ব্যয়ের বিস্তারিত তথ্য যেকোনো সময় দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আপনার hibage অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের ইঙ্গিত হতে পারে। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন।
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে যদি ৩টি বা তার বেশি "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
যদি উত্তর "হ্যাঁ" হয়: অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সহায়তা করব। আপনার স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে বা সহায়তা পেতে [email protected]এ লিখুন।
স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম। একবার সক্রিয় করলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
আপনার hibage অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি নির্বাচন করুন।
"স্ব-বর্জন" অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের মেয়াদ নির্বাচন করুন: ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা স্থায়ী।
আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন। স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারলে সরাসরি [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্ব-বর্জন সক্রিয় করব।
মনে রাখুন: স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় চালু করা যাবে না। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত — সচেতনভাবে নিন।
hibage কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
আপনি যদি অভিভাবক হন এবং আপনার সন্তান আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে: অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠায়।
আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে। যেকোনো সমস্যায় সরাসরি বাংলায় যোগা যোগাযোগ করুন — কোনো ভাষার বাধা নেই।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে জমার ক্ষেত্রে আলাদাভাবে সীমা নির্ধারণ করুন। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বতন্ত্র নিয়ন্ত্রণ।
প্রতি সপ্তাহে আপনার গেমিং সারসংক্ষেপ ইমেইলে পাঠানো হয় — কত সময় খেলেছেন, কত জমা দিয়েছেন, কত উত্তোলন করেছেন।
যেকোনো মুহূর্তে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন। লক অবস্থায় কোনো জমা, বাজি বা উত্তোলন সম্ভব নয়।
প্রয়োজনে আমরা আপনাকে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারি।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। hibage-এর সহায়তা দল এবং নিচের মাধ্যমগুলো আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
[email protected]সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয়।
সরাসরি চ্যাট করুনঅ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করেও ইমেইলের মাধ্যমে স্ব-বর্জন সক্রিয় করা যাবে।
[email protected]বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক কাজ করে। ঈদ, পূজা বা যেকোনো ছুটির দিনেও সহায়তা পাওয়া যাবে।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। আরও জানতে আমাদের FAQ দেখুন অথবা ক্যাসিনো ঘুরে আসুন।